- Q1.商品に『この商品は納品までに○ヶ月かかります』と書かれているのはどうしてでしょうか？
- A1.ナイフ魂に掲載されている全ての商品はお客様からの注文がお請けしてからカスタムナイフメーカーの皆様が一つ一つ全てを手作りにて製作しております。そのため完成までどうしても長い時間がかかってしまいます。
カスタムナイフと言う製品の完成度を高く保つためのメーカーとお客様の配慮となりますので何卒ご了承ください。 - Q2.即納の商品はありませんか？
- A2.稀に完成物を即納品としてメーカー様よりお預かりする場合があります。またお客様からのご注文時メーカーに在庫がある場合も即のう可能です。どちらも数に限りがございます。
- Q3.銀行振込以外の支払い方法は無いのでしょうか？
- A3.申し訳ございません。現在準備中です。
- Q4.複数の商品を注文した場合納期はどうなるのでしょうか？
- A4.カスタムナイフが１本でも完成した段階でお客様に完成をお知らせ致します。その際”完成した商品のみ先にお送りする”のか、”全てが完成してからまとめてお送りする”のかをお聞き致しますのでご都合の良いようにお答え下さい。
- Q5.複数の商品を注文した場合の支払い手順を教えてください。
- A5.複数の商品（且つ製作保証金が含まれる物）を購入された場合はまず注文から5日以内に指定口座に製作保証金分（※複数の商品の製作保証金合計額）をご入金ください。
その後１本目の製品が完成した段階で完成をお知らせ致しますのでその際残額をお支払い頂きます。 - Q6.ナイフを注文するのに何か必要なものはありますか？誰でも購入可能でしょうか？
- A6.原則として未成年者への販売は行っておりません。そのため6cm以上のナイフをご注文時にはご郵送またはFAXにて年齢・住所を確認することのできる免許証等を提示して頂くこととなります。